Questions

Les touches de mon clavier ne correspondent pas et je suis bloqué dans ma progression. Que dois-je faire?

Un clavier mal configuré vous empêchera d'effectuer les exercices. La majorité des situations sont liées à une configuration incorrecte du clavier à votre compte. Votre clavier physique doit correspondre au clavier configuré dans Tap'Touche.

Afin de confirmer si votre clavier est configuré correctement, nous vous invitons à saisir les caractères qui posent problème dans un document ou un courriel, pour vérifier si les touches correspondent.

Afin que la configuration de votre clavier physique corresponde à celui défini dans Tap'Touche, veuillez procéder ainsi :

  1. Connectez-vous à votre compte Tap'Touche;
  2. À partir de la page d'accueil, sélectionnez Accueil > Mes réglages> Langue et clavier.
  3. Modifiez les paramètres Plateforme, Méthode de saisie et Disposition afin que l'Aperçu corresponde à votre clavier physique.